Retourneren & herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

De 3e Helft biedt in totaal 30 dagen retourmogelijkheid. De eerste 14 dagen vallen onder het wettelijke herroepingsrecht. Voor dag 15 tot en met 30 bieden wij aanvullend een vrijwillige retourservice.

1. Wettelijk herroepingsrecht: eerste 14 dagen

Je mag een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld dit binnen de termijn via Mikocommerce@gmail.com of met het modelformulier onderaan deze pagina. Na jouw melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Je mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is. Gebruik je het verder dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan kan waardevermindering worden verrekend. Een ontbrekende originele verpakking heft het wettelijke herroepingsrecht niet automatisch op.

2. Extra retourservice: dag 15 tot en met 30

Na afloop van de wettelijke bedenktijd accepteren wij tot 30 dagen na ontvangst vrijwillig een retour wanneer het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet is, met labels en waar redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking. Stuur vóór dag 30 een verzoek met ordernummer naar ons e-mailadres. Deze extra service beperkt jouw wettelijke rechten niet.

3. Retouradres en kosten

De 3e Helft / Miko Commerce
Nobelaerstraat 4
4872 TM Etten-Leur
Nederland

De directe retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een verkeerd, beschadigd of non-conform geleverd product. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt. Retourneer geen pakket onder rembours.

4. Wettelijke uitzonderingen

Het herroepingsrecht kan wettelijk zijn uitgesloten, bijvoorbeeld bij duidelijk gepersonaliseerde producten, snel bederfelijke producten of verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Als een uitzondering voor een product geldt, vermelden wij dit vóór aankoop. Afgeprijsde artikelen behouden het wettelijke herroepingsrecht.

5. Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij het verschuldigde bedrag terug, inclusief de kosten van de goedkoopste standaardlevering voor zover wettelijk vereist. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na jouw melding. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat het is teruggestuurd. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders afgesproken.

6. Ruilen

Wil je een ander product, dan is retourneren en opnieuw bestellen meestal het snelst. Neem bij een verkeerd of beschadigd product eerst contact op; dan lossen wij het zonder onnodige retourkosten op.

7. Modelformulier voor herroeping

Aan: Miko Commerce, Nobelaerstraat 4, 4872 TM Etten-Leur, Nederland — Mikocommerce@gmail.com

Ik/Wij deel/delen hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:

  • Product(en):
  • Besteld op / ontvangen op:
  • Naam consument(en):
  • Adres consument(en):
  • Ordernummer:
  • Datum:
  • Handtekening, alleen bij verzending op papier: